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이용안내 FAQ입니다.
입금확인 시스템이 자동으로 이루어지고 있습니다.간혹 입금을 하셨는데 미결제 상태로 확인이 되어 문의를 주시는 경우가 있는데요.
★ 주문하실 때 입금자명과 다를 경우 자동으로 확인이 되지 않습니다.
꼭 입금자명에 입력된 성함으로 입금해주시고, 혹시라도 다르게 입금하셨을 경우 고객센터로 연락 주시어 입금 확인 요청 부탁드리겠습니다.(문의글 남시길 경우 담당자 미확인 시 처리 누락되어 배송이 지연될 수 있습니다.)
★ 같은 이름, 같은 금액으로 중복 결제를 할 시 입금확인이 누락됩니다.
예를 들어 홍길동이라는 이름으로 2만원짜리 상품을 주문하고, 또 한번 홍길동 2만원짜리 상품을 주문할 경우 입금확인이 자동으로 누락되어 미처리되는 것입니다.매일 출고 마감 전 확인하고 있지만 급하게 받아야할 상품인 경우 꼭 별도로 고객센터로 연락주시어 입금확인 요청 부탁드리겠습니다.
앞으로도 고객 만족을 위해 최선을 다하는 블랑이 되겠습니다.감사합니다.^_^
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임정임 [나연미디어]
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